Atualmente, a cidade de São Paulo tem mais de 3500 farmácias espalhadas pelas cinco regiões da cidade, praticamente uma farmácia para cada 3150 paulistanos. Em muitos locais, bandeiras concorrentes disputam clientes no mesmo quarteirão. Diante de tantas opções, muitas vezes é difícil para os clientes decidirem qual a melhor escolha, por isso critérios como preço, atendimento, a variedade de produtos e, claro, as instalações do estabelecimento, são muito observados pelos clientes do setor farmacêutico.