Com o aumento da competitividade no mercado varejista, os empreendedores de negócios perceberam a necessidade de inovar o comércio com o apoio da tecnologia.

Afinal, o que é uma loja conceito?

Loja conceito é o nome que se dá ao formato de negócio que busca apresentar um produto e um atendimento ao público de forma diferenciada, tornando-o um cliente fiel. O propósito desse tipo de loja é justamente criar um ambiente que procura aproximar a marca do cliente, e assim, trazer experiências únicas para ele.

Pensando nisso, o principal foco na hora de criar uma loja conceito é o público-alvo. É fundamental entender o que chama a atenção e desperta interesse no seu público, afinal, o ato da compra não se prende apenas ao momento em que se está frente a frente com o produto, mas é necessário criar uma conexão entre a marca e o cliente. Essa conexão pode acontecer de maneira visual primeiramente, pois é o primeiro contato da marca com o público. Em seguida, deve-se criar laços mais fortes com o cliente, apresentando o produto de forma direta e satisfatória, tendo em vista as experiências sensoriais e diferenciadas que ele terá na sua loja.

Por conta disso, aspectos relacionados a arquitetura e design da sua loja devem ser levados em consideração quando a intenção é criar essa primeira conexão com o seu público. Ter um ambiente agradável que consiga expor seu produto e ao mesmo tempo fazer com que o cliente se sinta confortável é essencial. As características que compõe o espaço da sua loja são fundamentais para que a experiência do seu cliente seja completa.

Além disso, o momento da compra deve ser o mais agradável possível, com atendimento de qualidade, agilidade nos processos de venda, formas de pagamento que facilitem a compra e um pós-venda que demonstre sua satisfação na compra do cliente.

Tudo isso irá te auxiliar na hora de criar a sua loja conceito e ter sucesso com a sua marca! Confira agora mais alguns passos que irão te ajudar na criação do seu negócio.

5 passos para criar uma loja conceito de sucesso:

1. Defina o seu público-alvo:

Este é um ponto estratégico para a sua marca. Saber com quem você irá falar é o primeiro passo para criar a autoridade do seu negócio. Não hesite na hora de pesquisar sobre a sua persona e invista na criação de estratégias para atrair e manter o seu público envolvido com a sua marca. Construir uma comunicação que ofereça conteúdos relevantes, por exemplo, é uma estratégia importante para que seus clientes tenham interesse no seu produto de forma espontânea e não se sintam pressionados a comprar.

2. Fique atento às tendências do momento:

É muito comum que as pessoas compartilhem seus gostos e preferências várias vezes no ano, principalmente porque todos os dias algo novo aparece e precisamos ficar antenados no que acontece ao nosso redor. Redes sociais como Twitter, Facebook e Instagram, são um forte exemplo de canais de comunicação onde as pessoas compartilham suas opiniões e preferências sobre diversos assuntos. Sendo assim, não perca a oportunidade de ficar sempre de olho no que o seu público-alvo está se interessando, pois este pode ser um ponto fundamental para alavancar o sucesso do seu negócio.

3. Tenha referências:

É fácil imaginar o quão complexo e complicado pode ser criar um negócio do 0, principalmente nos dias atuais onde diversas marcas têm se reinventado para superar as expectativas no mercado. Por isso, é muito importante que você busque suas próprias referências em sites de empresas que são verdadeiras inspirações para o seu nicho, e até mesmo em blogs estrangeiros. Assim, você terá diversas opções de inspiração para se sobressair e passar à frente de seus concorrentes.

É fundamental ter em mente também que buscar referências não significa copiar. Ser único traz a originalidade do seu produto, além de fazer com que o seu negócio seja destaque entre as demais marcas. Para oferecer ao cliente experiências únicas na sua loja, você deve contar com um atendimento diferenciado e tecnologias que te auxiliem na hora da venda, tornando este momento ainda mais simples e rápido. Dessa forma, tenha certeza de que seu negócio se destacará no mercado.

4. Tenha objetivos e defina suas estratégias:

Saber para onde quer ir é tão importante quanto saber qual caminho seguir. Saiba quais os seus objetivos com a criação da sua loja conceito e entenda quais estratégias devem guiar a sua marca para o resultado que espera. É importante ter em mente também que algumas parcerias são fundamentais, e prometem atrair e criar conexões com diferentes públicos para que suas expectativas sejam alcançadas, e para que o seu negócio seja potencializado. Por isso, procure parcerias que irão divulgar a sua marca e valorizar seu produto dentre os concorrentes.

5. Invista na tecnologia:

A parceria ideal que une estratégias e destaque no mercado está relacionada às inovações tecnológicas do varejo.

Pensando nisso, a Procfit desenvolveu o PDV Mobile, uma solução tecnológica que permite que o processo de venda seja realizado em um único atendimento! Sua funcionalidade principal está ligada à praticidade e rapidez no momento da compra, evitando transtornos em filas e trazendo conforto ao cliente.

Além disso, o B2C Sales é outra solução da Procfit focada especialmente para empresas que querem alavancar suas vantagens competitivas em relação aos concorrentes. Esse sistema conta com diversas funcionalidades que irão potencializar seus processos comerciais, trazer um atendimento personalizado na sua loja e valorizar a interação entre o vendedor e o cliente.

Agora que você já sabe um pouco sobre a criação de uma loja conceito e como ela funciona, não perca tempo e comece agora mesmo a revolucionar a sua marca! Monte suas ideias, procure referências e não tenha medo de mergulhar de cabeça nas possibilidades de alavancar o seu negócio.

Seja autêntico, saiba seus objetivos, e busque o seu diferencial unindo suas estratégias à tecnologia que vai potencializar seus processos de venda. Os varejistas que já investiram em inovações tecnológicas estão dominando o mercado e melhorando cada vez mais seus métodos de venda.

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